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Gestion des demandes

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Gestion des demandes secondaires (orales)

La prise en charge des demandes orales présentées personnellement ou par téléphone est décrite dans la fiche d’instruction.
  • FI/PBIO/0031

Gestion des demandes soumises a autorisation

La gestion des demandes d’examens soumis à demande d’autorisation est décrite dans la fiche d’instruction.

Gestion des demandes individuelles

La prise en charge des demandes d'examens de biologie faite par un patient fait l’objet de directives concernant le remboursement des examens. Une fiche d’avertissement et de consentement doit être présentée au patient lors de sa venue au laboratoire.
  • FI/PBIO/0030

Gestion des demandes émanant des mineurs

La prise en charge des demandes d’examens chez des mineurs fait l’objet de dispositions administratives particulières qui sont décrites dans la fiche d’instruction.
Création du dossier informatique
La création du dossier informatise patient est sous la responsabilité des personnes ayant étés habilités à cette tache. La confidentialité et la sauvegarde des données est maitrisée par le système qualité mis en place au laboratoire et est sous la responsabilité des biologistes.